릴리안 생리대 환불, 방법, 부작용 피해

릴리안 환불, 방법, 부작용 피해

‘깨끗한나라’ 제품의 인기리에 판매했던

릴리안 생리대 사용 후에 부작용을 경험했다는

후기가 온라인에 퍼지고 난뒤

피해 구제로 이어져 집단 소송 움직임을 보이자

회사가 전 제품 환불을 하겠다고 밝혔다.
깨끗한나라 릴리안 홈페이지에

“제품 사용과 관련해 불편을 겪고 심려를 끼친 데 대해 송구스럽게 생각한다”며 “릴리안 생리대 전 제품에 대해 환불 조치를 실시한다”

“오는 28일(월요일) 오후 2시부터 제품 개봉 여부, 구매 시기, 영수증 보관 여부에 관계 없이 본사 소비자 상담실과 릴리안 웹사이트에서 환불을 신청하면 관련 절차를 안내 받을 수 있다”고 전했다.
깨끗한나라 관계자에 따르면

“부작용과 제품 사이의 인과관계가 명확히 밝혀지기 바라는 마음에서 조사 결과가 아직 나오지 않았지만 소비자들의 우려가 커지고 있음을 감안해 환불을 실시한다”

깨끗한 나라에 따르면 소비자가 환불 신청을 한뒤

사용중인 제품을 택배로 보내주면

계좌로 송금해주겠다고한다.
즉각 환불은 아니며

28일부터 환불하는 이유는

“(환불)시스템과 인원을 준비하는데 시간이 필요하다”고 입장을 전했다.